Verzekeringen, annulaties

Wij zijn aangesloten bij het garantiefonds. Dwz dat je je geld terug krijgt, moesten wij in financiële problemen komen.

voorschot

Bij boeking vragen we een voorschot van 1/3de van de prijs. Dit voorschot garandeert de reservatie en is niet restitueerbaar. 6 weken voor afreis, verrekenen we de overige 2/3de van de factuur.

Vanaf het betalen van een voorschot ga je akkoord met de algemene voorwaarden.

Annulatievoorwaarden

Wij zijn een kleinschalig reisbureau en werken met kleinschalige boutiquehotels. Daarom zijn wij genoodzaakt tot de volgende annulatievoorwaarden:

• Bij een annulatie tot 1 maand voor vertrek, wordt het voorschot ingehouden.

• Bij een annulatie binnen de 4 weken voor vertrek wordt 100% aangerekend

• In geval van annulatie van één of meerdere personen binnen een groep, verrekenen we de gemeenschappelijke kosten onder de overige deelnemers

• FietsCat is niet verantwoordelijk voor gewijzigde of geannuleerde vluchten. De gast zelf boekt de vliegtickets.

• onze transfers van en naar luchthaven van Girona of Perpignan zijn inbegrepen tussen 7am en 10pm. Buiten deze uren dien je zelf een taxi te boeken.

We raden aan om een annulatie- en bijstandsverzekering af te sluiten op eigen initiatief.Daarvoor verwijzen we door naar Europ Assistance.

In geval van ziekte zijn de contracten NOGO van toepassing. Let wel, er is een wachttijd van 30 dagen indien de verzekerde zijn reis al geboekt heeft en pas later een annulatieverzekering wenst af te sluiten.

• NoGo Citytrip: Ideaal voor korte verblijven; dekking gaande van 500 € tot 1.250 € Terugbetaling verblijfskosten; vervoerkosten

• Dekking NoGo Car Holiday: Ideaal voor autovakanties; dekking gaande van 750 € tot 2.500 € Terugbetaling verblijfskosten; excursies/uitstappen

• NoGo Fly&Drive: Ideaal voor vlieg- of treinvakanties; dekking gaande van 1.000 € tot 2.500 € Terugbetaling verblijfskosten; vervoerkosten; huurwagen

• NoGo All-in: Dekking van alle reiskosten; dekking gaande van 1.500 € tot 10.000 € Terugbetaling verblijfskosten; vervoerkosten; excursies/uitstappen; huurwagen